Čo je channel manager

Channel manager prepája ponuku na viacerých platformách (Airbnb, Booking.com, Vrbo a ďalšie) do jedného kalendára: rezervácia na jednej platforme okamžite zablokuje termín na ostatných, ceny a dostupnosť sa menia z jedného miesta. Pre hostiteľa inzerujúceho na dvoch a viac kanáloch je to základná ochrana pred dvojitými rezerváciami.

Channel manager vs. PMS

Hranica je plynulá: channel manager je užšie zameraný na synchronizáciu kanálov, PMS pridáva správu celej prevádzky. Menší hostitelia typicky začínajú channel managerom; správcovia portfólií siahajú po PMS, ktorého je synchronizácia kanálov súčasťou.

Prečo na tom záleží

Channel manager vidí rezervácie zo všetkých kanálov — preto je ideálnym zdrojom dát pre nadväzujúce zákonné evidencie. Sám ich ale nevedie: hlásenie cudzincov, kniha ubytovaných ani daň za ubytovanie do jeho agendy nepatria. Prakticky sa preto kombinuje s nástrojom, ktorý rezervácie z channel managera číta a slovenské povinnosti z nich plní.