Často kladené otázky
Rýchle odpovede na otázky o registrácii hostí, hlásení, poplatkoch a fungovaní Best Guest.
Registrácia hostí
Musia si hostia inštalovať aplikáciu?
Nie — hostia si nemusia inštalovať žiadnu aplikáciu; dostanú bezpečný odkaz a registráciu dokončia priamo vo svojom prehliadači.
Môže hlavný hosť zadať údaje za ostatných členov skupiny?
Áno — hlavný hosť môže pozvať spolucestujúcich na vyplnenie vlastných údajov alebo ich zadať v ich mene.
Musím byť osobitne prítomný pri check-ine?
Nie — hostia môžu registráciu dokončiť pred príchodom a vy si údaje skontrolujete v prehľade Best Guest vopred.
Čo je kniha ubytovaných na Slovensku?
Kniha ubytovaných je zákonná evidencia ubytovaných osôb, ktorú musí ubytovateľ viesť podľa zákona č. 404/2011 Z. z. Best Guest túto evidenciu vedie automaticky.
Cudzinecká polícia
Ako funguje hlásenie pobytu cudzincov na Slovensku?
Ubytovatelia majú zákonnú povinnosť hlásiť pobyt zahraničných hostí Cudzineckej polícii v SR. Best Guest z týchto údajov automaticky pripraví hotové hlásenie, pripravené na manuálne podanie cez portal.minv.sk.
Miestny poplatok za ubytovanie
Ako sa vypočítava miestny poplatok za ubytovanie?
Best Guest automaticky vypočítava miestny poplatok za ubytovanie na základe údajov hostí a počtu prenocovaní v súlade so zákonom č. 582/2004 Z. z.
GDPR a ochrana dát
Sú údaje hostí v bezpečí?
Áno — Best Guest chráni údaje hostí šifrovanou komunikáciou a prístupovými právami v súlade s GDPR.
O Best Guest
Čo je Best Guest?
Best Guest je platforma na automatizáciu registrácie hostí a plnenie zákonných povinností, ktorá automatizuje online check-in, prípravu hlásenia pobytu cudzincov pre Cudzineckú políciu, vedenie knihy ubytovaných a správu miestnych poplatkov pre ubytovateľov na Slovensku.
Je Best Guest systém na správu nehnuteľností (PMS)?
Nie, Best Guest nie je PMS — zameriava sa výhradne na registráciu hostí a dodržiavanie zákonných povinností, nie na tvorbu cien, dostupnosť ani synchronizáciu OTA kanálov.
Potrebujem Best Guest, ak už používam Guesty, Cloudbeds alebo Beds24?
Áno — Best Guest neahrádza váš channel manager alebo PMS; funguje popri nástrojoch ako Guesty, Cloudbeds alebo Beds24 a zabezpečuje registráciu hostí a dodržiavanie predpisov.
Ako funguje cenový model?
Best Guest ponúka flexibilné cenníkové modely: platbu za dokonaný check-in bez viazanosti alebo mesačné/ročné predplatné s neobmedzeným počtom formulárov.