PIN kód pre každého hosťa — nikto ho nemusí generovať ručne
Prepojte svoje zámky TTLock alebo WeLock raz, priraďte ich k jednotkám a Best Guest potom pre každú rezerváciu automaticky vygeneruje PIN kód — funkčný od začiatku dňa príchodu do konca dňa odchodu, takže skorší príchod ani neskorší odchod nikoho nenechá stáť pred dverami.
Ako to funguje
Od prepojenia vášho poskytovateľa zámkov až po hosťa, ktorý si sám otvorí dvere vlastným kódom.
Prepojte TTLock alebo WeLock
TTLock: prihláste sa svojím existujúcim účtom TTLock. WeLock: žiadny vlastný účet nepotrebujete — stačí pridať každý zámok podľa čísla zariadenia, ktoré je na ňom vytlačené.
Priraďte každý zámok k jednotke
Synchronizujte svoje zámky a potom ich priraďte k jednotkám, s ktorými pracujete.
PIN je hotový pred príchodom a po odchode prestane platiť
Best Guest kód vytvorí automaticky v dňoch pred príchodom (alebo ihneď pri rezervácii na poslednú chvíľu), doručí ho spolu s ostatnými pokynmi na príchod, a len čo sa pobyt skončí, kód prestane platiť.
Čo je súčasťou
Čo získate:
- Funguje so zariadeniami TTLock aj WeLock — poskytovateľov môžete naprieč jednotkami pokojne kombinovať podľa toho, čo už vlastníte
- PIN sa generuje automaticky z rezervácie — platný počas celého pobytu, takže čas príchodu nemusí sedieť na minútu
- Zrušíte rezerváciu a kód na zámku TTLock pripojenom cez bránu sa okamžite zruší
- Kódy WeLock samy prestanú fungovať, len čo sa pobyt skončí — nič sa ručne nemaže
- Stav batérie pri zámkoch TTLock, aktualizovaný pri každej synchronizácii, aby vás vybitá batéria neprekvapila
- Jeden prehľad pre všetky zámky naprieč celým portfóliom — žiadna samostatná aplikácia pre každého poskytovateľa
Prínosy
Nič sa ručne nekopíruje do správy
PIN sa automaticky vloží do vašich pokynov na príchod a doručí sa spolu so všetkým ostatným — nič nemusíte kopírovať do správy.
Každý kód patrí jednej rezervácii
Každý PIN je vydaný pre jednu konkrétnu rezerváciu a prestane fungovať, len čo sa jej časové okno skončí — žiadny trvalý univerzálny kód, ktorý by sa odovzdával z hosťa na hosťa.
Žiadny nový hardvér
Ak už máte nainštalované zámky TTLock alebo WeLock, integrácia sa napojí na to, čo vlastníte — nič ďalšie netreba kupovať ani meniť.
Súvisiace funkcie
Tieto funkcie spolu úzko súvisia.
Viacjazyčný online check-in
Hostia vyplnia všetky potrebné údaje online ešte pred príchodom, vo svojom vlastnom jazyku. Na výber je 43 jazykov.
Viac informáciíQR check-in pri dverách
Zaveste pri vchode jeden QR plagát a hostia sa zaregistrujú sami, ešte pred vstupom dnu.
Viac informáciíPokyny pre hostí a kódy k dverám
Kódy k dverám a Wi-Fi zostanú skryté, kým sa nezaregistrujú všetci hostia — potom ich Best Guest odošle automaticky.
Viac informáciíČasto kladené otázky
Aké značky inteligentných zámkov Best Guest podporuje?
TTLock aj WeLock sú plne podporované — prepojiť môžete jednu značku, druhú, alebo obe naraz.
Potrebujem vlastný účet TTLock alebo WeLock?
Pri TTLock áno — prihlásite sa účtom TTLock, na ktorom sú vaše zámky registrované. Pri WeLock žiadny účet nepotrebujete vôbec — stačí pridať každý zámok podľa čísla zariadenia, ktoré je na ňom vytlačené.
Dá sa kód hosťa zrušiť skôr?
Pri TTLock áno, ak má zámok pripojenú bránu (Wi-Fi most) — kód sa zruší okamžite. Bez brány kód funguje rovnako dobre, len môže doznieť jedine sám, na konci svojej platnosti. Kódy WeLock fungujú vždy takto — vzdialené zrušenie pri nich neexistuje, kód jednoducho prestane platiť, len čo vyprší jeho čas.
Čo sa stane pri zrušení rezervácie?
Ak to zámok umožňuje (TTLock s bránou), kód sa zruší okamžite. Inde kód jednoducho doznie vo svojom pôvodnom dátume konca, rovnako ako by tomu bolo po bežnom pobyte.
Nahradí to klávesnicu alebo zámok, ktorý už mám?
Nie — PIN sa zadáva na vašej existujúcej klávesnici TTLock alebo WeLock. Ak žiadnu z týchto značiek nemáte, vaše pokyny na príchod môžu stále obsahovať kód, ktorý zadáte ručne.
Kedy hosť kód skutočne dostane?
Spolu s pokynmi na príchod, ktoré Best Guest pošle, len čo všetci hostia na rezervácii vyplnia svoj check-in formulár. PIN je hotový vopred, ale hosť ho uvidí až potom — nikdy skôr, než sa naozaj zaregistruje.
Je to súčasťou môjho tarifu Best Guest?
Áno — inteligentné zámky sú súčasťou každého účtu Best Guest.
Funguje to s každým zámkom WeLock?
S Best Guest fungujú zámky WeLock vyrobené od roku 2019 ďalej. Staršie modely prepojiť nejde — ak si nie ste istí vekom svojho zámku, podpora WeLock vám ho spozná podľa čísla modelu vytlačeného na zámku.