Online check-in, ktorý hostí zaregistruje skôr, než vojdú dverami
Namiesto papierového ubytovacieho formulára pošle Best Guest hosťom zabezpečený odkaz na online check-in. Vyplnia meno, adresu, dátum narodenia, štátnu príslušnosť, číslo dokladu aj podpis — vy len skontrolujete hotové údaje.
Ako to funguje
Od potvrdenia rezervácie po hotový formulár vo vašom dashboarde.
Rezervácia vytvorí formulár
Hneď ako príde rezervácia, Best Guest automaticky vygeneruje odkaz na check-in formulár pre hosťa.
Hosť vyplní údaje
Hosť — alebo každý spolucestujúci samostatne — vyplní osobné údaje, adresu a účel cesty na mobile alebo počítači.
Digitálny podpis
Formulár sa uzatvára podpisom prstom, myšou alebo na dotykovej obrazovke, ktorý sa uloží ako súčasť záznamu.
Hotovo pred príchodom
Vy vidíte hotové a overené dáta v administrácii ešte skôr, než hosť dorazí na recepciu.
Čo je súčasťou
Čo všetko hosť vo formulári vyplní:
- Meno, adresa a dátum narodenia
- Štátna príslušnosť a údaje z cestovného dokladu
- Dátum príchodu, odchodu a účel cesty
- Digitálny podpis
Každý hosť rozumie svojmu check-inu.
Digitálny check-in v 43 jazykoch pomôže zahraničným hosťom vyplniť všetky potrebné údaje bez zmätkov a zbytočných otázok.
- Menej zmätkov pre hostí
- Menej otázok pre hostiteľa
- Hladší priebeh ubytovania
Best Guest Willkommen bei Best Guest
Bitte füllen Sie das Formular aus.
Prínosy
Žiadne papierové lístky
Koniec ručnému vypisovaniu a prepisovaniu nečitateľného rukopisu.
Súkromie medzi spolucestujúcimi
Každý hosť vidí a vypĺňa iba svoje vlastné údaje, aj keď cestuje v skupine.
Vyššia miera dokončenia
Hostia vyplnia formulár v pokoji vopred, takže v deň príchodu nič nechýba.
Súvisiace funkcie
Tieto funkcie spolu úzko súvisia.
QR check-in pri dverách
Zaveste pri vchode jeden QR plagát a hostia sa zaregistrujú sami, ešte pred vstupom dnu.
Viac informáciíElektronický podpis a GDPR audit
Každý check-in končí elektronickým podpisom a kompletnou auditnou stopou pre prípadnú kontrolu.
Viac informáciíPríprava hlásenia cudzincov pre Cudzineckú políciu
Best Guest pripraví XML súbor s hlásením cudzincov na import do e-služby MV SR aj knihu ubytovaných v PDF. Hlásenie podáte sami cez portal.minv.sk.
Viac informáciíČasto kladené otázky
Ako hosť dostane formulár na check-in?
Automaticky e-mailom alebo SMS po potvrdení rezervácie z rezervačného kanálu alebo PMS — hosť ho vyplní na mobile ešte pred príchodom, bez nutnosti riešiť čokoľvek na recepcii.
Aké údaje formulár zbiera?
Meno a priezvisko, dátum narodenia, štátnu príslušnosť, číslo dokladu a adresu — všetko, čo je potrebné pre Cudzineckú políciu aj knihu ubytovaných, s priebežnou validáciou pri vypĺňaní.
Čo ak hosť formulár pred príchodom nevyplní?
Údaje môžete doplniť ručne alebo hosťovi poslať pripomienku. Best Guest nedokončené rezervácie označí, takže vám žiadna pred check-inom neunikne.