Podmienky partnerského programu Best Guest pre ubytovacie portály
Tieto podmienky (ďalej len „Podmienky programu”) upravujú partnerský (affiliate) program služby Best Guest (ďalej len „Služba”), ktorú poskytuje spoločnosť Hotel Analytics s.r.o., IČO: 06723756, DIČ: CZ06723756, so sídlom Krakovská 582/23, 110 00 Praha 1, Česká republika, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, sp. zn. C 287868/MSPH (ďalej len „Poskytovateľ”).
Program je určený podnikateľom, ktorí prevádzkujú ubytovací portál, rezervačnú platformu alebo obdobnú službu, na ktorej ubytovatelia zverejňujú svoje ponuky ubytovania, a ktorí ubytovateľov do Služby odporúčajú výmenou za podiel z platieb odporúčaných ubytovaní (ďalej len „Program”). Program nie je odporúčacím programom pre hostí a ubytovateľov podľa Podmienok odporúčacieho programu; vzťah oboch programov upravuje čl. 17.3.
Tieto Podmienky programu sa stávajú záväznými uzavretím písomnej partnerskej zmluvy podľa čl. 2.1 (ďalej len „Partnerská zmluva”), ktorej sú neoddeliteľnou súčasťou. V prípade rozporu medzi Partnerskou zmluvou a týmito Podmienkami programu má prednosť Partnerská zmluva.
1. Definície
1.1. Partner — podnikateľ, ktorý s Poskytovateľom uzavrel Partnerskú zmluvu.
1.2. Partnerský portál — webová stránka, aplikácia alebo iná služba prevádzkovaná Partnerom, na ktorej ubytovatelia zverejňujú ponuky ubytovania, a ktorá je uvedená v Partnerskej zmluve.
1.3. Partnerský odkaz — odkaz na webové stránky Poskytovateľa obsahujúci jedinečný identifikátor Partnera, ktorý Poskytovateľ Partnerovi pridelí v Partnerskej zmluve, vrátane spoločnej (co-brandovanej) vstupnej stránky, ktorú Poskytovateľ pre Partnera na svojich webových stránkach zriadi.
1.4. Obchodné podmienky pre ubytovateľov — Obchodné podmienky služby Best Guest pre ubytovateľov v účinnom znení.
1.5. Ubytovateľ — používateľ Služby v zmysle Obchodných podmienok pre ubytovateľov.
1.6. Ponuka — najmenšia rezervovateľná jednotka ubytovania (byt, chata, izba a pod.), ktorú Ubytovateľ v Službe založil a pre ktorú je Služba podľa Obchodných podmienok pre ubytovateľov spoplatnená. Jeden Ubytovateľ môže mať v Službe ľubovoľný počet Ponúk.
1.7. Odporúčané ubytovanie — Ponuka, ktorá je Partnerovi priradená podľa čl. 3. Jednotkou priradenia a jednotkou výpočtu odmeny je vždy jednotlivá Ponuka, nie Ubytovateľ, jeho používateľský účet, jeho fakturačný profil ani súbor všetkých jeho Ponúk.
1.8. Hrubá suma — suma fakturovaná Ubytovateľovi za Službu bez dane z pridanej hodnoty.
1.9. Spôsobilá platba — platba, ktorú Ubytovateľ skutočne uhradí Poskytovateľovi za Službu, a to v tej časti Hrubej sumy, ktorá pripadá na Odporúčané ubytovania podľa čl. 4.3, po odpočítaní zliav a kreditov už zohľadnených v účtovanej sume. Spôsobilou platbou nie je platba vrátená, stornovaná alebo neuhradená.
1.10. Rozhodný okamih — okamih, keď bol Partnerský odkaz naposledy použitý pred registráciou Ubytovateľa podľa čl. 3.1.
1.11. Existujúci zákazník — Ubytovateľ, ktorý má, alebo v posledných 12 mesiacoch pred Rozhodným okamihom mal, u Poskytovateľa účet ubytovateľa.
2. Účasť v Programe a postavenie Partnera
2.1. Účasť v Programe vzniká uzavretím Partnerskej zmluvy. Partnerská zmluva určí najmä Partnera, Partnerský portál, Partnerský odkaz, menu vyrovnania podľa čl. 5.2, bankový účet Partnera na výplatu odmeny a deň, od ktorého sa Ponuky Partnerovi priraďujú. Poskytovateľ nie je povinný Partnerskú zmluvu uzavrieť s každým záujemcom.
2.2. Partner vyhlasuje, že je podnikateľom v zmysle § 420 a nasl. zákona č. 89/2012 Sb., Občianskeho zákonníka Českej republiky, a že Partnerskú zmluvu uzatvára v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Na vzťah z Partnerskej zmluvy a týchto Podmienok programu sa nepoužijú ustanovenia o zmluvách uzatváraných so spotrebiteľom.
2.3. Partner sa Programu zúčastňuje vo vlastnom mene a na vlastný účet. Činnosť Partnera spočíva výhradne v umiestnení Partnerského odkazu a v propagácii Služby podľa čl. 9. Partner nie je obchodným zástupcom Poskytovateľa v zmysle § 2483 a nasl. Občianskeho zákonníka Českej republiky, nie je splnomocnený v mene Poskytovateľa dojednávať ani uzatvárať zmluvy, robiť vyhlásenia, preberať záväzky ani prijímať platby a nevykonáva pre Poskytovateľa žiadnu činnosť, ktorá by vyžadovala jeho pokyny alebo dohľad.
2.4. Zmluva o používaní Služby vzniká výhradne medzi Poskytovateľom a Ubytovateľom podľa Obchodných podmienok pre ubytovateľov. Partner nezodpovedá za plnenie Ubytovateľov voči Poskytovateľovi a Poskytovateľ nezodpovedá za vzťah medzi Partnerom a Ubytovateľmi na Partnerskom portáli.
2.5. Účasť v Programe je nevýhradná. Partner môže propagovať aj iné služby a Poskytovateľ môže uzatvárať partnerské zmluvy s ďalšími partnermi, vrátane prevádzkovateľov konkurenčných portálov. Partner nemá povinnosť dosiahnuť žiadny minimálny počet odporúčaní.
3. Priradenie Odporúčaného ubytovania
3.1. Registrácia Ubytovateľa sa priradí Partnerovi, ktorého Partnerský odkaz bol pred registráciou naposledy použitý, ak k registrácii došlo do 30 dní od jeho použitia. Ak bol po použití Partnerského odkazu a pred registráciou použitý odkaz iného partnera alebo odporúčací odkaz podľa Podmienok odporúčacieho programu, priradí sa registrácia tomu, ktorého odkaz bol použitý ako posledný.
3.2. Registrácia sa Partnerovi nepriradí a žiadna Ponuka takého Ubytovateľa sa nestane Odporúčaným ubytovaním, ak Ubytovateľ: a) je Existujúcim zákazníkom; Partnerovi sa v takom prípade nepriradí ani Ponuka, ktorú Ubytovateľ založí neskôr; b) je s Partnerom totožný, alebo ide o osobu ovládanú Partnerom, osobu Partnera ovládajúcu alebo osobu s Partnerom prepojenú v zmysle § 74 a nasl. zákona č. 90/2012 Sb., o obchodných korporáciách (Česká republika); c) je osobou, s ktorou Poskytovateľ preukázateľne viedol rokovania o používaní Služby už pred Rozhodným okamihom a k registrácii došlo v nadväznosti na tieto rokovania.
3.3. Dôvod podľa čl. 3.2 písm. c) môže Poskytovateľ uplatniť len vtedy, ak ho Partnerovi oznámi spolu s doložením predchádzajúcich rokovaní do 30 dní od registrácie Ubytovateľa. Ak ho v tejto lehote neoznámi, priradenie registrácie zostáva nedotknuté.
3.4. Ponuka Ubytovateľa, ktorého registrácia bola Partnerovi priradená podľa čl. 3.1, sa stane Odporúčaným ubytovaním, ak je zverejnená na Partnerskom portáli a Ubytovateľ pri jej založení v Službe alebo bez zbytočného odkladu potom označí Partnerský portál ako miesto, kde je Ponuka zverejnená. Ponuky toho istého Ubytovateľa, ktoré na Partnerskom portáli zverejnené nie sú, sa Partnerovi nepriraďujú, a to ani vtedy, ak sú vedené pod tým istým používateľským účtom alebo fakturačným profilom.
Poskytovateľ je oprávnený vyžiadať si od Ubytovateľa doloženie zverejnenia Ponuky na Partnerskom portáli a priradenie nevykonať alebo ho ukončiť, ak zverejnenie nie je doložené.
3.5. Ponuka, ktorá bola v Službe založená pred Rozhodným okamihom, sa Odporúčaným ubytovaním nestáva a odmena sa z platieb za ňu nepočíta, a to ani za obdobie po Rozhodnom okamihu. Priradenie nikdy nepôsobí spätne.
3.6. Jedna Ponuka sa priradí vždy najviac jednému Partnerovi. Jedna registrácia sa priradí vždy najviac jednému Partnerovi alebo jednému Odporúčajúcemu podľa Podmienok odporúčacieho programu.
3.7. Priradenie Odporúčaného ubytovania trvá po dobu, počas ktorej je Ponuka v Službe vedená tým istým Ubytovateľom, bez ohľadu na to, či zostáva zverejnená na Partnerskom portáli. Ak Ubytovateľ Odporúčané ubytovanie zruší a do 12 mesiacov založí Ponuku pre to isté ubytovanie znova, považuje sa nová Ponuka za to isté Odporúčané ubytovanie.
3.8. Odmena sa vzťahuje na príjmy z Odporúčaných ubytovaní uvedených na Partnerskom portáli a nevzťahuje sa na existujúcich zákazníkov Poskytovateľa. Presné podmienky Programu sú súčasťou Partnerskej zmluvy.
3.9. Priradenie zaznamenáva Poskytovateľ na základe použitia Partnerského odkazu a označenia podľa čl. 3.4. Poskytovateľ vedie o priradení evidenciu a jej obsah týkajúci sa Partnera sprístupní Partnerovi vo vyúčtovaní podľa čl. 6.1.
3.10. Ak je Ponuka v Službe prevedená pod iný fakturačný profil toho istého Ubytovateľa, priradenie trvá. Ak Ponuka prejde na iného Ubytovateľa, priradenie zaniká ku dňu prechodu.
4. Vznik nároku na odmenu a jej výška
4.1. Nárok na odmenu vzniká Partnerovi automaticky, ak sú splnené podmienky týchto Podmienok programu; jeho vznik nie je podmienený schválením Poskytovateľom. Kontrola podľa čl. 6 je len kontrolným krokom pred výplatou.
4.2. Za každú Spôsobilú platbu vzniká Partnerovi nárok na odmenu vo výške 15 % tejto platby. Odmena nie je obmedzená žiadnou celkovou sumou ani dobou trvania; patrí Partnerovi za každú Spôsobilú platbu po celý čas, počas ktorého priradenie Odporúčaného ubytovania trvá podľa čl. 3.7. Tým nie je dotknuté právo Poskytovateľa ukončiť ďalší vznik odmeny zaplatením vyrovnania podľa čl. 13.5.
4.3. Časť Hrubej sumy pripadajúca na Odporúčané ubytovania sa pri jednotlivej faktúre určí takto: a) pri tarife predplatného účtovanom podľa počtu Ponúk ako Hrubá suma pripadajúca na predplatné, delená počtom Ponúk zahrnutých do fakturovaného počtu a vynásobená počtom Odporúčaných ubytovaní medzi nimi; b) pri tarife platby za formulár ako cena za formuláre vytvorené pre pobyty v Odporúčaných ubytovaniach; c) zľavy, kredity a kupóny uplatnené na úrovni celej faktúry sa rozdelia pomerne podľa podielu sumy podľa písm. a) a b) na celkovej Hrubej sume.
Ak je faktúra hradená po častiach, počíta sa odmena z uhradenej časti v tom istom pomere.
4.4. Do Spôsobilej platby sa nezahŕňajú platby za jednorazové služby poskytnuté nad rámec cenníka Služby (najmä platené sprevádzkovanie alebo individuálne školenie), platby za tovar, sumy, ktoré Poskytovateľ pre Ubytovateľa iba vyberá alebo preúčtováva (najmä miestne dane vybrané od hostí), ani platby uhradené kreditom poskytnutým podľa Podmienok odporúčacieho programu.
4.5. Odmena sa zaokrúhľuje matematicky na dve desatinné miesta v EUR, resp. na celé koruny, a to za každé vyúčtovacie obdobie ako celok.
4.6. Nárok na odmenu nevzniká, a ak vznikol, zaniká, ak Partner: a) porušil čl. 2.3, čl. 3.2, čl. 9 alebo čl. 11; b) získal priradenie konaním, ktoré obchádza alebo zneužíva Program, najmä tým, že Ubytovateľa viedol k zrušeniu a novému založeniu Ponuky alebo k registrácii nového účtu s cieľom vzniku priradenia; c) uviedol Poskytovateľovi nepravdivé údaje podstatné pre vznik nároku.
Zánik nároku podľa tohto článku sa týka iba priradení, ktorých sa konanie Partnera týka, ibaže ide o porušenie opakované alebo úmyselné.
5. Mena odmeny a prepočet
5.1. Odmena vzniká v mene, v ktorej bola Spôsobilá platba Ubytovateľom uhradená.
5.2. Partner si v Partnerskej zmluve zvolí jedinú menu vyrovnania, a to eurá alebo české koruny. Odmeny vzniknuté v inej mene sa do meny vyrovnania prepočítajú kurzom Českej národnej banky platným k poslednému dňu vyúčtovacieho obdobia.
5.3. Odmena sa dojednáva bez dane z pridanej hodnoty; čl. 15 tým nie je dotknutý. Poskytovateľ z odmeny neposkytuje žiadne úroky.
6. Vyúčtovanie a výplata
6.1. Vyúčtovacím obdobím je kalendárny mesiac. Poskytovateľ vystaví Partnerovi do 15 dní po skončení vyúčtovacieho obdobia vyúčtovanie, ktoré pre každé Odporúčané ubytovanie uvedie jeho interný identifikátor, dátum priradenia, Spôsobilé platby uhradené vo vyúčtovacom období a z nich vzniknutú odmenu, a ďalej celkovú odmenu za vyúčtovacie obdobie v mene vyrovnania. Vyúčtovanie neobsahuje meno, kontaktné údaje ani adresu Ubytovateľa.
6.2. Partner môže proti vyúčtovaniu podať námietku do 30 dní od jeho doručenia. Poskytovateľ námietku vybaví do 30 dní od jej doručenia a v prípade jej dôvodnosti vystaví opravné vyúčtovanie. Ak je na vybavenie námietky nevyhnutné stotožniť konkrétnu Ponuku, oznámi Poskytovateľ Partnerovi adresu, na ktorej je Ponuka zverejnená na Partnerskom portáli, ak mu bola oznámená; Partner tento údaj použije výhradne na vybavenie námietky. Ak Partner námietku v lehote nepodá, považuje sa vyúčtovanie za odsúhlasené; tým nie je dotknuté právo Partnera uplatniť chybu vo vyúčtovaní, ktorú nemohol pri obvyklej starostlivosti zistiť, najneskôr do 12 mesiacov od doručenia vyúčtovania.
6.3. Ak Partner namieta, že určitá Ponuka mala byť priradená podľa čl. 3.4, doloží adresu, na ktorej je ubytovanie zverejnené na Partnerskom portáli, a skutočnosť, že registrácia Ubytovateľa bola Partnerovi priradená podľa čl. 3.1. Ak Poskytovateľ námietku uzná, priradí Ponuku s účinnosťou od prvého dňa vyúčtovacieho obdobia, ktorého sa námietka týka; skoršie platby sa do odmeny nezahŕňajú.
6.4. Po odsúhlasení vyúčtovania alebo po vybavení námietky vystaví Partner Poskytovateľovi faktúru na odmenu za vyúčtovacie obdobie so splatnosťou 30 dní od jej doručenia. Odmena sa vypláca bankovým prevodom na účet uvedený v Partnerskej zmluve.
6.5. Odmena sa vypláca, ak nevyplatený zostatok za jedno alebo viac vyúčtovacích období dosiahne aspoň 40 EUR, resp. 1 000 Kč. Nižší zostatok sa prevádza do ďalšieho vyúčtovacieho obdobia a vyplatí sa vždy najneskôr spolu s vyúčtovaním za december kalendárneho roka, pri ukončení Partnerskej zmluvy a pri ukončení Programu, a to bez ohľadu na jeho výšku.
6.6. Poskytovateľ je oprávnený započítať proti odmene svoje splatné pohľadávky voči Partnerovi vzniknuté z Partnerskej zmluvy alebo týchto Podmienok programu.
6.7. Poskytovateľ je oprávnený odložiť výplatu nad rámec lehôt podľa tohto článku iba vtedy, ak prebieha šetrenie dôvodného podozrenia podľa čl. 4.6, a to najdlhšie o 60 dní; o odložení a jeho dôvode Partnera informuje. Ak Poskytovateľ odmietne odmenu alebo jej časť vyplatiť, oznámi Partnerovi dôvod odmietnutia.
6.8. Partner je oprávnený najviac raz za kalendárny rok, na vlastné náklady a po predchádzajúcom oznámení najmenej 30 dní vopred, nechať nezávislým audítorom alebo daňovým poradcom viazaným mlčanlivosťou overiť úplnosť a správnosť vyúčtovaní za uplynulých najviac 24 mesiacov. Poskytovateľ poskytne súčinnosť v rozsahu nevyhnutnom na overenie bez toho, aby sprístupnil osobné údaje Ubytovateľov nad rámec nevyhnutný na overenie alebo údaje o iných partneroch. Ak overenie zistí nedoplatok presahujúci 5 % odmeny za overované obdobie, znáša náklady overenia Poskytovateľ a nedoplatok uhradí do 30 dní.
7. Vrátené a neuhradené platby
7.1. Ak bola platba, z ktorej odmena vznikla, následne vrátená, stornovaná alebo v dôsledku spätného zúčtovania odňatá, odmena z nej zaniká.
7.2. Ak už bola taká odmena vyplatená, zníži Poskytovateľ o zodpovedajúcu sumu odmenu v najbližšom ďalšom vyúčtovaní. Ak do 12 mesiacov nedôjde k ďalšiemu vzniku odmeny v dostatočnej výške, je Partner povinný vrátiť rozdiel do 30 dní od výzvy Poskytovateľa.
8. Ukončenie priradenia jednotlivého Odporúčaného ubytovania
8.1. Priradenie jednotlivého Odporúčaného ubytovania sa končí: a) zrušením Ponuky v Službe alebo ukončením zmluvy medzi Poskytovateľom a Ubytovateľom, s výhradou čl. 3.7 druhej vety; b) prechodom Ponuky na iného Ubytovateľa podľa čl. 3.10; c) z dôvodu podľa čl. 4.6; d) nedoložením zverejnenia podľa čl. 3.4 tretej vety; e) ukončením Partnerskej zmluvy bez nároku na odmenu po jej skončení podľa čl. 13.3.
8.2. Ukončenie podľa čl. 8.1 písm. a), b) a d) sa nedotýka odmeny, na ktorú už vznikol nárok, vrátane odmeny doteraz nevyplatenej.
8.3. Poskytovateľ je oprávnený ukončiť priradenie z iných dôvodov než podľa čl. 8.1 iba postupom podľa čl. 13.5.
9. Pravidlá propagácie a použitie označení
9.1. Partner je oprávnený umiestniť Partnerský odkaz na Partnerskom portáli, vo svojich vlastných komunikačných kanáloch a v komunikácii s Ubytovateľmi, ktorí sú používateľmi Partnerského portálu, v súlade s právnymi predpismi a s podmienkami, ktoré Partner s týmito Ubytovateľmi dojednal.
9.2. Partner nesmie najmä: a) rozosielať Partnerský odkaz nevyžiadane e-mailom, SMS alebo inou elektronickou správou osobám, ktoré na to nedali súhlas alebo nie sú používateľmi Partnerského portálu; b) používať Partnerský odkaz v platenej reklame na kľúčové slová obsahujúce označenie „Best Guest” alebo obchodné meno Poskytovateľa, ani registrovať domény či účty na sociálnych sieťach obsahujúce tieto označenia; c) vydávať sa za Poskytovateľa alebo jeho zamestnancov; d) uvádzať o Službe nepravdivé alebo zavádzajúce údaje, najmä tvrdiť, že Služba plní zákonné povinnosti za Ubytovateľa alebo že ho zbavuje zodpovednosti za ich splnenie; e) zverejňovať Partnerský odkaz na stránkach zľavových a kupónových agregátorov; f) ponúkať Ubytovateľom bez súhlasu Poskytovateľa odmenu alebo jej časť ako podnet na registráciu; g) zhromažďovať alebo odovzdávať Poskytovateľovi osobné údaje Ubytovateľov bez právneho základu.
9.3. Poskytovateľ udeľuje Partnerovi na dobu trvania Partnerskej zmluvy nevýhradnú, neprevoditeľnú a bezodplatnú licenciu na použitie označenia „Best Guest” a loga Služby výhradne na propagáciu Služby podľa tohto článku, v podobe, ktorú Poskytovateľ Partnerovi poskytne. Partner nie je oprávnený označenia meniť ani ich používať spôsobom, ktorý by mohol poškodiť dobré meno Poskytovateľa.
9.4. Partner udeľuje Poskytovateľovi na dobu trvania Partnerskej zmluvy nevýhradnú a bezodplatnú licenciu na použitie názvu a loga Partnerského portálu na spoločnej vstupnej stránke podľa čl. 1.3, v zozname partnerov na webových stránkach Poskytovateľa a v obsahu vytvorenom spoločne podľa čl. 10.2. Použitie nad tento rámec vyžaduje súhlas Partnera.
9.5. Ak Partner prezentuje Službu Ubytovateľom ako odporúčanie, uvedie zreteľne, že ide o platené partnerstvo. Porušenie tohto článku je dôvodom podľa čl. 4.6 písm. a).
10. Ponuka pre Ubytovateľov a spoločný obsah
10.1. Poskytovateľ môže Ubytovateľom registrovaným prostredníctvom Partnerského odkazu poskytnúť uvítaciu výhodu, najmä predĺženie skúšobnej doby alebo zľavu. Konkrétna podoba výhody je uvedená na spoločnej vstupnej stránke alebo pri registrácii a Poskytovateľ ju môže meniť; na výšku odmeny nemá vplyv.
10.2. Poskytovateľ môže pre Partnera pripraviť obsah o zákonných povinnostiach Ubytovateľov určený na zverejnenie na Partnerskom portáli alebo v komunikácii Partnera s Ubytovateľmi. Obsah zostáva dielom Poskytovateľa; Partner je oprávnený ho počas trvania Partnerskej zmluvy zverejňovať v nezmenenej podobe s uvedením Poskytovateľa ako autora. Obsah má informatívnu povahu a nie je právnym poradenstvom.
10.3. Ubytovateľovi je na spoločnej vstupnej stránke zreteľne oznámené, že ide o stránku vytvorenú v spolupráci s Partnerom.
11. Dôvernosť
11.1. Obsah Partnerskej zmluvy, vyúčtovania, výška odmeny, počty Odporúčaných ubytovaní a akékoľvek ďalšie neverejné informácie, ktoré sa strany v súvislosti s Programom dozvedia, sú dôverné. Strany ich nesprístupnia tretej osobe bez súhlasu druhej strany, s výnimkou svojich poradcov viazaných mlčanlivosťou a prípadov, keď sprístupnenie vyžaduje právny predpis alebo rozhodnutie orgánu verejnej moci.
11.2. Skutočnosť, že Partner je partnerom Poskytovateľa, a sadzba odmeny uvedená v týchto Podmienkach programu dôverné nie sú.
11.3. Povinnosť dôvernosti trvá 3 roky po skončení Partnerskej zmluvy.
12. Zodpovednosť
12.1. Poskytovateľ nezaručuje, že sa prostredníctvom Partnerského odkazu zaregistruje akýkoľvek počet Ubytovateľov, ani že Ubytovatelia budú Službu používať počas určitej doby. Poskytovateľ nezaručuje nepretržitú dostupnosť Partnerského odkazu ani spoločnej vstupnej stránky; ak nedôjde k zaznamenaniu použitia Partnerského odkazu z dôvodu na strane Poskytovateľa, môže Partner uplatniť priradenie postupom podľa čl. 6.3.
12.2. V rozsahu, v akom to právne predpisy pripúšťajú, nezodpovedá žiadna zo strán druhej strane za ušlý zisk ani za nepriamu alebo následnú ujmu.
12.3. V rozsahu, v akom to právne predpisy pripúšťajú, je celková zodpovednosť Poskytovateľa za ujmu vzniknutú Partnerovi z Partnerskej zmluvy a týchto Podmienok programu obmedzená sumou zodpovedajúcou odmene vyplatenej Partnerovi za 12 mesiacov predchádzajúcich vzniku ujmy, najmenej však sumou 50 000 Kč.
12.4. Obmedzenie podľa čl. 12.2 a 12.3 sa nepoužije na ujmu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti, na ujmu spôsobenú človeku na jeho prirodzených právach, na právo slabšej strany na náhradu ujmy a na povinnosť vyplatiť odmenu, na ktorú vznikol nárok.
13. Trvanie, ukončenie a vyrovnanie
13.1. Partnerská zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú.
13.2. Ktorákoľvek strana môže Partnerskú zmluvu vypovedať bez uvedenia dôvodu s výpovednou lehotou 3 mesiace, ktorá začína plynúť prvým dňom kalendárneho mesiaca nasledujúceho po doručení výpovede.
13.3. Ktorákoľvek strana môže Partnerskú zmluvu vypovedať s okamžitou účinnosťou, ak druhá strana poruší svoje povinnosti podstatným spôsobom a nezjedná nápravu do 30 dní od písomnej výzvy; náprava sa nevyžaduje pri porušení, ktoré napraviť nemožno, a pri konaní podľa čl. 4.6. Ak Poskytovateľ vypovie Partnerskú zmluvu podľa tohto článku z dôvodu konania Partnera podľa čl. 4.6, nárok Partnera na odmenu z Odporúčaných ubytovaní, ktorých sa konanie týka, zaniká; pri porušení opakovanom alebo úmyselnom zaniká nárok na odmenu zo všetkých Odporúčaných ubytovaní odo dňa účinnosti výpovede.
13.4. Skončením Partnerskej zmluvy podľa čl. 13.2 alebo výpoveďou Partnera podľa čl. 13.3 sa Partnerovi naďalej nepriraďujú nové registrácie ani Ponuky. Nárok na odmenu z Odporúčaných ubytovaní priradených do dňa skončenia Partnerskej zmluvy trvá aj po jej skončení, a to za podmienok čl. 3.7 a čl. 4; čl. 6 a čl. 7 sa použijú aj naďalej.
13.5. Poskytovateľ je oprávnený ukončiť ďalší vznik odmeny podľa čl. 13.4, a to pri ukončení Programu podľa čl. 14.4, pri výpovedi podľa čl. 13.2 alebo pri zmene ovládajúcej osoby Poskytovateľa, výhradne zaplatením vyrovnania vo výške dvanásťnásobku priemernej mesačnej odmeny Partnera za 12 celých kalendárnych mesiacov predchádzajúcich oznámeniu, alebo za všetky celé kalendárne mesiace trvania priradenia, ak ich je menej. Vyrovnanie oznámi Poskytovateľ Partnerovi písomne a uhradí ho do 30 dní od oznámenia; dňom úhrady vyrovnania zaniká nárok na odmenu z platieb uhradených po tomto dni. Odmena z platieb uhradených do dňa úhrady vyrovnania sa vyrovná podľa čl. 6.
13.6. Poskytovateľ nie je oprávnený postupovať podľa čl. 13.5 skôr než po uplynutí 12 mesiacov od uzavretia Partnerskej zmluvy.
13.7. Vyrovnanie podľa čl. 13.5 je dojednanou odplatou za predčasné ukončenie nároku na odmenu podľa čl. 13.4. Nejde o odškodnenie za získanie zákazníkov. Ak Partnerovi z toho istého ukončenia vznikne nárok na osobitnú odmenu podľa ustanovení o obchodnom zastúpení alebo iný obdobný zákonný nárok, poskytuje sa vyrovnanie podľa čl. 13.5 aj na úhradu takého nároku a Poskytovateľ je povinný uhradiť len sumu, o ktorú taký nárok vyrovnanie prevyšuje. Čl. 2.3 tým nie je dotknutý.
14. Zmeny Podmienok programu a ukončenie Programu
14.1. Poskytovateľ je oprávnený tieto Podmienky programu v primeranom rozsahu jednostranne meniť, najmä sadzbu odmeny, spôsob vyúčtovania, pravidlá propagácie a podmienky vzniku nároku. Zmenu oznámi Partnerovi e-mailom na adresu uvedenú v Partnerskej zmluve najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti. Poskytovateľ nie je oprávnený touto cestou meniť čl. 13.4, čl. 13.5, čl. 13.7 ani čl. 14.2.
14.2. Zmena sadzby odmeny alebo podmienok vzniku nároku sa nedotýka Odporúčaných ubytovaní priradených predo dňom jej účinnosti; na ne sa po celý čas trvania priradenia použije znenie účinné ku dňu ich priradenia. Zmena sa nedotýka odmeny, na ktorú už vznikol nárok.
14.3. Ak Partner so zmenou nesúhlasí, môže Partnerskú zmluvu do dňa účinnosti zmeny vypovedať s účinnosťou k tomuto dňu; čl. 13.4 sa použije.
14.4. Poskytovateľ je oprávnený Program ukončiť s oznámením najmenej 90 dní vopred. Ukončenie Programu sa považuje za výpoveď všetkých Partnerských zmlúv zo strany Poskytovateľa k tomu istému dňu; čl. 13.4 a čl. 13.5 sa použijú.
15. Daňové povinnosti
15.1. Odmena je príjmom Partnera z jeho podnikateľskej činnosti. Každá strana zodpovedá za plnenie svojich vlastných daňových a odvodových povinností súvisiacich s odmenou.
15.2. Odmena je dojednaná bez dane z pridanej hodnoty. Ak je Partner platiteľom dane z pridanej hodnoty, uvedie na faktúre daň podľa príslušných právnych predpisov; Poskytovateľ je v takom prípade povinný uhradiť odmenu vrátane dane, ak nie je podľa právnych predpisov povinný daň priznať sám.
15.3. Ak Partner nie je usadený v Českej republike, uvedie na faktúre údaje vyžadované pre cezhraničné poskytnutie služby a strany si poskytnú súčinnosť potrebnú na správne uplatnenie dane z pridanej hodnoty v oboch štátoch.
15.4. Partner berie na vedomie, že Poskytovateľ nie je platiteľom dane z pridanej hodnoty. Prijatím zdaniteľného plnenia od osoby neusadenej v Českej republike vzniká Poskytovateľovi povinnosť priznať daň v Českej republike; daň je pre Poskytovateľa nákladom, ktorý nemožno uplatniť ako odpočet. Partner poskytne Poskytovateľovi súčinnosť a doklady potrebné na splnenie tejto povinnosti.
15.5. Ak je Poskytovateľ podľa právnych predpisov alebo medzinárodnej zmluvy povinný z odmeny zraziť alebo zabezpečiť daň, zníži vyplácanú sumu o zrazenú daň a vystaví Partnerovi potvrdenie o zrazenej dani. Partner poskytne Poskytovateľovi na vyžiadanie doklady nevyhnutné na uplatnenie nižšej sadzby alebo oslobodenia podľa medzinárodnej zmluvy, najmä potvrdenie o daňovom domicile a vyhlásenie o skutočnom vlastníctve príjmu.
15.6. Poskytovateľ je oprávnený vyžiadať si od Partnera údaje nevyhnutné na splnenie vlastných zákonných povinností (identifikačné údaje, daňové identifikačné číslo, potvrdenie o daňovom domicile) a do ich doloženia výplatu odložiť.
16. Ochrana osobných údajov
16.1. Partner neodovzdáva Poskytovateľovi žiadne osobné údaje Ubytovateľov; priradenie podľa čl. 3 vzniká výhradne z použitia Partnerského odkazu Ubytovateľom a z jeho vlastného označenia podľa čl. 3.4.
16.2. Vyúčtovanie podľa čl. 6.1 neobsahuje meno, kontaktné údaje ani adresu Ubytovateľa. Ak Poskytovateľ oznámi Partnerovi adresu Ponuky postupom podľa čl. 6.2 alebo poskytne súčinnosť pri overení podľa čl. 6.8, použije Partner takto získané údaje výhradne na vybavenie námietky, resp. na overenie vyúčtovania, a nesprístupní ich tretej osobe.
16.3. Každá strana je samostatným prevádzkovateľom osobných údajov, ktoré spracúva v súvislosti s Programom. Poskytovateľ spracúva osobné údaje kontaktných osôb Partnera v rozsahu nevyhnutnom na plnenie Partnerskej zmluvy, vyúčtovanie a plnenie právnych povinností, na základe čl. 6 ods. 1 písm. b), c) a f) nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR). Spracúvanie osobných údajov Ubytovateľov Poskytovateľom sa riadi Zásadami spracovania osobných údajov pre ubytovateľov.
16.4. Použitie Partnerského odkazu zaznamenáva Poskytovateľ na svojich webových stránkach technicky nevyhnutným spôsobom počas doby potrebnej na priradenie podľa čl. 3.1; použitie Partnerského odkazu na Partnerskom portáli a jeho evidencia je vecou Partnera.
16.5. Ak strany v Partnerskej zmluve dojednajú výmenu údajov nad rámec čl. 16.1 a 16.2, upravia v nej zároveň účel, rozsah a právny základ takého spracúvania.
17. Záverečné ustanovenia
17.1. Tieto Podmienky programu, Partnerská zmluva a právne vzťahy z nich vzniknuté sa riadia právom Českej republiky. Spory z nich vzniknuté rozhodujú súdy Českej republiky; miestne príslušným je súd podľa sídla Poskytovateľa.
17.2. Otázky, oznámenia a námietky podľa týchto Podmienok programu sa zasielajú na support@bestguest.sk, resp. na kontaktnú adresu Partnera uvedenú v Partnerskej zmluve. Oznámenie sa považuje za doručené dňom odoslania e-mailu, ak odosielateľovi nie je doručená správa o nedoručiteľnosti.
17.3. Na Partnera a jeho účasť v Programe sa nepoužijú Podmienky odporúčacieho programu. Registrácia priradená Partnerovi podľa čl. 3 sa nepriraďuje žiadnemu Odporúčajúcemu podľa Podmienok odporúčacieho programu a naopak.
17.4. Vo veciach neupravených týmito Podmienkami programu ani Partnerskou zmluvou sa použijú všeobecné právne predpisy rozhodného práva podľa čl. 17.1, najmä zákon č. 89/2012 Sb., Občiansky zákonník Českej republiky. Obchodné podmienky pre ubytovateľov sa na vzťah medzi Poskytovateľom a Partnerom nepoužijú, ak tieto Podmienky programu výslovne neustanovujú inak.
17.5. Partner nie je oprávnený postúpiť Partnerskú zmluvu ani pohľadávky z nej bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa. Poskytovateľ je oprávnený postúpiť Partnerskú zmluvu svojmu právnemu nástupcovi alebo nadobúdateľovi podniku či jeho časti, ktorého je Služba súčasťou; o postúpení Partnera informuje.
17.6. Práva a povinnosti z Partnerskej zmluvy a týchto Podmienok programu prechádzajú na právnych nástupcov strán.
17.7. Ak je niektoré ustanovenie týchto Podmienok programu neplatné, neúčinné alebo sa naň neprihliada, nedotýka sa to ostatných ustanovení. Také ustanovenie bude nahradené ustanovením platným, ktoré sa mu svojím obsahom a účelom najviac približuje.
17.8. Tieto Podmienky programu sú vyhotovené v českom, slovenskom a anglickom jazyku. Rozhodné je znenie v jazyku, v ktorom je uzavretá Partnerská zmluva; ak je uzavretá v inom jazyku, je rozhodné české znenie.
17.9. Tieto Podmienky programu nadobúdajú účinnosť dňa 1. 10. 2026.